凯特(莎拉·杰茜卡·帕克 Sarah Jessica Parker 饰)在工作上雷厉风行,颇得上司赏识,经常需要外出公干。工作的繁忙使得她不得已经常对女儿食言,在妈妈们和幼儿园老师的眼里,她是一个不称职的母亲;同时,她温柔体贴的丈夫理查德(格雷戈·金尼尔 Greg Kinnear 饰)和听话懂事的孩子们也让旁人无比羡慕。但是,从凯特的角度看来,生活就没有那么美好了。由于自己繁忙的工作,她不得不雇佣了保姆来照顾可嗳的孩子们,可是不尽责的保姆常常让凯特感到抓狂,此外,她和理查德的关系也没有表面上看起来的那么完满,他们甚至有很长时间都没有好好的说过话了。生活和工作中的烦恼让凯特喘不过气来,她选择了通过网络聊天室来缓解压力,似乎只有面对着屏幕那端的陌生人,她才能诉说自己的辛苦和忧愁。凯特本以为自己能在虚拟世界和现实世界之中找到平衡点,可没想到,随着时间的流逝,事态的发展逐渐脫离了她的掌控。嗯,你们千万不要出去,我出去以后,你们把房门反锁好了,除了我回来,不要给任何人开门,如果听到外面有什么动静,也千万不要打开门出去查看,因为很可能是某种怪兽上楼来了。